Отзывы о компании Хоз Пак

Просто відмінили замовлення 🥺

• Комментарий продавца29.09.2026

  Доброго дня, телефонували вам напротязі двох днів , вхідні дзвінки у вас заблоковані, додзвонитись неможливо, вайбера на цьому номері також не має! Скасували тому що немає з вами зв"язку!

• Комментарий продавца29.09.2026

  Перетелефонуйте будь ласка на вказані у нас на сторінці телефони і ми оформимо ваше замовлення, або вкажіть актуальний номер телефону

Замовлення оформлене 20.09. Аби відправили, хоча б 24.09 довелося нагадувати. Після чого, продавець не вніс ТТН в систему пром. На прохання внести ТТН, для активації пром доставки за підпискою, я отримав повідомлення "Я ж вам скинула ттн, для чого вносити у кабінеті?
Просто зараз директор у відряджені такої можливості немає щоб щось зараз
ВНОСИТИ".
Тобто зайти в кабінет продавця, отримати замовлення, проставити статуси - ви можете, а внести ТТН - ні.
Подальше спілкування із менеджером мало не конструктивний характер, тож за товар 5*, а за менеджерку 1*
Маю захначити, що після того, як я звернув увагу, що відправник не вніс ТТН в систему пром (а саме це зобов'язаний зробити продавець, який на умовах пром зголошується на відправки пром доставкою), то менеджерка ще й почала зачищати діалог в вайбер 🤦‍♂️
Пізніше, ці довбограї вирішили кинути скаргу на мій профіль пром, де ідеальна репутація. Я теж опублікував відповідний відгук про ставлення менеджерки. Зараз мені прийшло сповіщення пром, що мій відгук видалено. Хоча, пром абсолютно проігнорував порушення умов доставки з боку продавця.
Коротше, шарага.

• Комментарий продавца28.09.2026

  Доброго дня, ваше замовлення було відправлено напротязі трьох робочих днів, так як і попереджали, на рахунок того що треба внести ттн у промі при оформленні ви не просили, звернулись з цим питанням у суботу! Субота - неділя у нас вихідний , а сьогодні ви вже написали що вам не актуально і тему вичерпано!

Прийшло швидко, все те, що замовляла. Продавець узгодив зі мною всі леталі, дуже вдячна.